Kas yra Hotfiks?Hotfiks yra mobili aplikacija, kurią galima atsisiųsti iš Apple Store arba Google Play. Ši aplikacija yra skirta vartotojams lengvai susirasti meistrą, o meistrams lengvai susirasti klientų.
Kaip veikia Hotfiks?- Klientas sukuria užsakymą Hotfiks mobilioje aplikacijoje su nuotraukomis ir aprašymu.
- Tada šis užsakymas tampa matomas meistrams su apytiksliu adresu ir data kada klientas pageidauja užsakymo įvykdymo.
- Tuomet meistras gali siūlyti savo paslaugas (t.y. darbų kainą) ir savo apžiūros, bei darbo pradžios laiką.
- Jeigu klientui sąmata yra tinkama, jis ją apmoka mobiliojoje programėlėje Hotfiks. Pinigai yra saugomi, kol klientas mobilioje aplikacijoje nepatvirtina, kad užsakymas yra atliktas.
- Kai klientas patvirtina, kad užsakymas yra atliktas, pinigai yra pervedami meistrui į asmeninę sąskaitą.
Kodėl turėčiau naudotis Hotfiks mobiliąja aplikacija?Klientams Hotfiks yra patogus, saugus, inovatyvus ir greitais būdas užsisakyti jūsų pageidaujamas paslaugas.
O meistrai gali lengvai susirasti klientų netoliese, taip mažindami transporto išlaidas ir laiką prarandamą vykstant iki objekto.
Dirbant Hotfiks programėlėje, meistrams nereikia pergyventi dėl apmokėjimo, nes užmokestis už atliktą darbą yra garantuotas.
Ar mano sumokėti pinigai už darbą yra saugūs?Taip. Klientų sumokėti pinigai už užsakymus yra saugomi banko sąskaitoje, kol klientas nepatvirtins, kad darbas yra užbaigtas. Po užsakymo patvirtinimo pinigai yra pervedami meistrui už atliktą darbą.
Ar Hotfiks mobili aplikacija yra mokama?Meistrai gali teikti nemokamai teikti pasiūlymus klientams, o klientams nereikia mokėti dedant skelbimą į mobilią aplikaciją. Mokama yra tik tada, kai įvyksta užsakymas tarp meistro ir kliento. T.y. klientas samdo meistrą konkrečiam darbui.
Kokie yra Hotfiks mobiliosios aplikacijos mokesčiai?Hotfiks mobiliosios aplikacijos mokestis už sandorį priklauso nuo užsakymo/sandorio sumos. Užsakymo sumoms nesiekiančioms EUR 200 sandorio mokestis yra tik 5,5% nuo sandorio sumos. Augant užsakymo vertei mokestis mažėja iki 0,22% už sandorį. Tai reiškia, kad kuo didesnė užsakymo vertė, tuo mažesni yra mobiliosios aplikacijos mokesčiai.
Kas gali naudotis Hotfiks mobilia aplikacija?Hotfiks mobiliąja aplikacija gali naudotis visi asmenys nuo 17 metų, legaliai gyvenantys ar viešintys Lietuvoje.
Ar norint naudotis Hotfiks yra privaloma registracija?Taip. Norint naudotis mobiliąja aplikacija Hotfiks registracija yra būtina, nes programėlėje vyksta mokėjimai už sandorius, todėl anoniminis naudojimasis aplikacija yra negalimas.
Ką daryti, jeigu po užsakymo patvirtinimo atsirado papildomų darbų arba išlindo paslėpti
defektai? Jeigu sandorio neįmanoma atlikti pavyzdžiui dėl defektų (kurie buvo paslėpti), o klientas nesutinka su padidėjusia sąmata galima susiekti su Hotfiks mobiliosios aplikacijos valdytojais ir paprašyti anuliuoti sandorį.
Tokiu atveju, klientui bus grąžintas jo išankstinis mokėjimas už sandorį.
Kaip vyksta apmokėjimas už darbą/darbus Hotfiks?„Hotfiks“ programėlėje naudojama saugi mokėjimo sistema, kuri užtikrina, kad tiek klientas, tiek meistras yra apsaugoti sandorio metu.
Visi apmokėjimai aplikacijoje vyksta per elektroninę bankininkystę. Klientai apmoka užsakymus per mobilią aplikaciją, kai yra sudaromas sandoris su meistru konkrečiam darbui ar darbams. Šie pinigai yra saugomi, kol klientas nepatvirtins, kad užsakyti darbai yra atlikti. Klientui patvirtinus užsakymo įvykdymą pinigai yra pervedami meistrui į sąskaitą.
Kokie yra mobiliosios aplikacijos Hotfiks privalumai?Klientai aplikacijoje gali lengvai susirasti meistrą, aiškiai matyti sąmatas, saugiai apmokėti darbus per elektroninę bankininkystę ir t.t.
Meistrai aplikacijoje gali lengvai susirasti naujų klientų, gauti priminimus į mobilų telefoną apie naujai patalpintus užsakymus pagal dominančias kategorijas ir gauti garantuotą apmokėjimą už atliktą darbą. Tai pat meistrai gali susirasti klientų pagal savo kvalifikaciją esančių netoliese arba prie objektų, kuriuose dirba ir taip sumažinti transporto kaštus ir taupyti laiką, kuris yra tiesiog prarandamas vykstant pas klientus.
Ką daryti pastebėjus klaidą programėlėje?Taip pat mobiliojoje aplikacijoje Hotfiks užsiregistravus galima paspausti pagalbos mygtuką, ir nusiųsti informaciją apie klaidą Hotfiks administracijai.