{"id":1173,"date":"2025-09-23T10:20:03","date_gmt":"2025-09-23T10:20:03","guid":{"rendered":"https:\/\/hotfiks.com\/?page_id=1173"},"modified":"2025-11-19T11:49:22","modified_gmt":"2025-11-19T11:49:22","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotfiks.com\/nb\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Ofte stilte sp\u00f8rsm\u00e5l"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n

Ofte stilte sp\u00f8rsm\u00e5l<\/h2><\/div>\n <\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Hva er Hotfliks?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Hotfiks er en mobilapp p\u00e5 Apple App Store og Google Play som kobler kunder med h\u00e5ndverkere og hjelper h\u00e5ndverkere med \u00e5 finne nye kunder.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Hvordan fungerer Hotfiks?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
  1. En klient \u00e5pner Hotfiks-appen og oppretter en bestilling, inkludert bilder og en beskrivelse av prosjektet.<\/span><\/li>
  2. Den nye bestillingen blir synlig for lokale h\u00e5ndverkere, og viser dem omtrentlig plassering og \u00f8nsket ferdigstillelsesdato.<\/span><\/li>
  3. Interesserte h\u00e5ndverkere kan sende inn bud, med prisforslag, dato for befaring p\u00e5 stedet og starttidspunkt for arbeidet.<\/span><\/li>
  4. N\u00e5r klienten aksepterer et tilbud, betaler de for tjenesten via appen. Hotfiks holder betalingen trygt tilbake til prosjektet er fullf\u00f8rt.<\/span><\/li>
  5. Etter at klienten bekrefter i appen at jobben er utf\u00f8rt, frigis betalingen og overf\u00f8res direkte til h\u00e5ndverkeren.<\/span><\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Hvorfor b\u00f8r jeg bruke Hotfiks-appen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

    Hotfiks er den \u2018go-to\u2019 appen for b\u00e5de kunder og h\u00e5ndverkere.<\/span><\/p>

    For kunder er det en praktisk, trygg og rask m\u00e5te \u00e5 finne og ansette den rette h\u00e5ndverkeren til ethvert prosjekt.<\/span><\/p>

    For h\u00e5ndverkere blir det enkelt \u00e5 finne kunder i n\u00e6rheten, noe som bidrar til \u00e5 redusere pendler- og transportkostnader. I tillegg, med garantert betaling for utf\u00f8rte tjenester, kan du jobbe med ro i sjelen.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Er betalingen for en bestilling trygg?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

    Ja. Betalingen holdes p\u00e5 en sikker bankkonto inntil klienten bekrefter at jobben er fullf\u00f8rt. F\u00f8rst etter at du bekrefter at arbeidet er fullf\u00f8rt, frigis pengene og overf\u00f8res til h\u00e5ndverkeren.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Er Hotfiks en betalt tjeneste?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

    Det er gratis for h\u00e5ndverkere \u00e5 sende bud og for kunder \u00e5 legge inn en bestilling i appen. Betaling kreves kun etter at en avtale er inng\u00e5tt mellom kunden og h\u00e5ndverkeren, og kunden ansetter dem til prosjektet.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Hva er Hotfiks-gebyrer?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

    Hotfiks tar et provisjonsgebyr som avhenger av den totale verdien av ordren. For prosjekter med en bruttoverdi under EUR 200 er gebyret 5,5 %. Etter hvert som ordreverdien \u00f8ker, synker gebyrprosenten, og faller til s\u00e5 lavt som omtrent 0,22 % for store ordrer. Dette betyr at jo h\u00f8yere prosjektets verdi er, desto lavere er appens gebyrprosent.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Hvem kan bruke Hotfiks-appen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

    Hotfiks-appen er tilgjengelig for alle over 17 \u00e5r som lovlig oppholder seg i eller bes\u00f8ker Litauen.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Er registrering obligatorisk for \u00e5 bruke appen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

    Ja, registrering er obligatorisk. Fordi appen h\u00e5ndterer betaling for tjenester, er anonym bruk ikke mulig.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Hva skal man gj\u00f8re hvis det kreves ytterligere arbeid eller det oppdages skjulte feil etter at bestillingen er bekreftet? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
    Ved ankomst kan en h\u00e5ndverker oppdage skjulte feil, eller en klient kan ha ytterligere \u00f8nsker som ikke var synlige p\u00e5 de f\u00f8rste bildene. I denne situasjonen kan h\u00e5ndverkeren justere det opprinnelige estimatet f\u00f8r arbeidet starter. Klienten m\u00e5 godta det nye, justerte estimatet og betale differansen.\n
    \n
    \nHvis kunden ikke godtar det justerte estimatet, kan bestillingen kanselleres.\u00a0\n
    \n
    \nI dette tilfellet b\u00f8r du kontakte Hotfiks-appadministratorene for \u00e5 be om en kansellering av transaksjonen. N\u00e5r kanselleringen er behandlet, vil klienten motta full refusjon av forskuddsbetalingen.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Hvordan fungerer betalinger i Hotfiks-appen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

    Hotfiks-appen bruker et sikkert betalingssystem for \u00e5 sikre at b\u00e5de klienten og h\u00e5ndverkeren er beskyttet gjennom hele transaksjonen.<\/span><\/p>

    Alle betalinger i Hotfiks-appen gj\u00f8res via sikker elektronisk bank. Etter at en kunde har samtykket til en jobb med en h\u00e5ndverker, betaler de for bestillingen direkte gjennom appen. Disse pengene oppbevares sikkert inntil kunden bekrefter at arbeidet er fullf\u00f8rt. N\u00e5r bekreftelsen er fullf\u00f8rt, overf\u00f8res pengene umiddelbart til h\u00e5ndverkerens konto.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Hva er fordelene med Hotfiks-appen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
    Hotfiks-appen er utviklet for \u00e5 spare tid og krefter for b\u00e5de kunder og h\u00e5ndverkere. Det enkle, intuitive grensesnittet og den tydelige menyen gj\u00f8r den enkel \u00e5 navigere, slik at nye brukere kan komme i gang uten en l\u00e6ringskurve.\n
    \n
    \nFor klienter:\nLett \u00e5 finne hjelp. Du kan raskt finne en dyktig h\u00e5ndverkere for dine behov.\nTydelige og sikre transaksjoner. Appen tilbyr transparente priser og sikre transaksjoner for alle involverte parter.\n
    \n
    \nFor H\u00e5ndverkere:\nFinn nye kunder enkelt. Du vil motta \u00f8yeblikkelige mobilvarsler for nye jobber som samsvarer med ferdighetene dine.\nF\u00e5 betalt raskt. Appen sikrer at du f\u00e5r garantert betaling for arbeidet ditt.\nSpar tid og penger. Ved \u00e5 koble deg til kunder eller jobber i n\u00e6rheten av din n\u00e5v\u00e6rende posisjon, bidrar Hotfiks til \u00e5 redusere reisetid og transportkostnader.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Hva skal du gj\u00f8re hvis du finner en feil eller en bug i appen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
    Hvis du finner en feil eller en bug i Hotfiks-appen, kan du rapportere den p\u00e5 en av f\u00f8lgende m\u00e5ter, kontakt administrasjonen direkte: Du kan ta kontakt med Hotfiks-teamet p\u00e5 telefon +370 670 00079 eller via e-post p\u00e5 info@myhotfiks.com . +370 670 00079<\/a> or by email at info@myhotfiks.com<\/a>.\n
    \n
    \nBruk hjelpefunksjonen i appen: Etter at du har registrert deg og logget inn, kan du klikke p\u00e5 Hjelp-knappen i appen for \u00e5 sende en rapport direkte til administrasjonen.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Frequently Asked Questions What is Hotfiks? Hotfiks is a mobile app on the Apple App Store and Google Play that connects clients with handymen and helps handymen find new customers. How Hotfiks works? A client opens the Hotfiks app and creates an order, including photos and a description of the project. The new order becomes […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/page-builder-content.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1173","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotfiks.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotfiks.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotfiks.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotfiks.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotfiks.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1173"}],"version-history":[{"count":115,"href":"https:\/\/hotfiks.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1329,"href":"https:\/\/hotfiks.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1173\/revisions\/1329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotfiks.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}