Šiame dokumente yra aprašoma, kaip Uždaroji akcinė bendrovė „Hotfiks“, juridinio asmens kodas 306203619, registruotos buveinės adresas – Vanagų g. 3-1, Geležių kaimas, Zujūnų seniūnija, LT-14178 Vilniaus rajonas, tvarko mobiliosios aplikacijos „Hotfiks“ naudotojų asmens duomenis.
1. Sąvokos.
1.1. Asmens duomenys – duomenys susiję su fiziniu asmeniu, pagal kuriuos jį galima identifikuoti.
1.2. Duomenų tvarkymas – bet kokios su asmens duomenimis atliekamos operacijos, tokios kaip saugojimas, įrašymas ir t.t.
2. Asmens duomenys, kurie yra tvarkomi.
2.1. Vardas, pavardė, nuotrauka, asmens kodas, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas, gimimo data, banko sąskaitos numeris, patento ar individualios veiklos numeris;
2.2. Visa su užsakymu (-ais) susijusi informacija t.y. užsakymo vieta, data, laikas, vaizdinė medžiaga (nuotraukos), užsakymo aprašymas, sąmata, sąskaita faktūra, mokėjimo duomenys, bei mokėjimą patvirtinanti informacija;
2.3. Mokėjimų įstorija „Hotfiks“ mobiliojoje aplikacijoje;
2.4. Išmokų įstoriją „Hotfiks“ mobiliojoje aplikacijoje;
2.5. Su apmokestinimu susijusi informacija, pvz. kainų skaičiavimai, faktinės kainos, kokie mokesčio tarifai buvo taikomi ir t.t.;
2.6. Mobiliosios aplikacijos vartotojų reitingai ir atsiliepimai;
2.7. Tekstinė ar vaizdinė jūsų pateikta medžiaga, įskaitant užklausas ir pranešimus apie techninius nesklandumus;
2.8. Įrenginio, kuriame yra įdiegta mobilioji aplikacija identifikacijos duomenys;
2.9. Su mobiliosios aplikacijos naudojimosi tvarkos (MANT) ir Internetinių tarpininkavimo paslaugų sutarties (ITPASS) pažeidimais susijusi informacija;
2.10. Informacija pateikta sprendžiant ginčus;
2.11. Geografinės paieškos duomenys ir kriterijai;
2.12. Tiksli geografinė lokacija.
3. Duomenų tvarkymo tikslai.
3.1. Duomenys paminėti 2.1, 2.2, 2.9 ir 2.10 yra tvarkomi dėl:
- Sklandaus mobiliosios aplikacijos „Hotfiks“ veikimo;
- Internetinių tarpininkavimo paslaugų sutarties vykdymo;
- Įstatymų ir teisės aktų laikymosi;
- Paskyrą autentifikavimo ir siekiant užkirsti kelią neteisėtam mobiliosios aplikacijos naudojimui;
- Galimų sukčiavimo ar piktnaudžiavimo atvejų išvengimo;
- Rinkodaros tikslų.
3.2. Duomenys paminėti 2.3, 2.4, ir 2.5 yra tvarkomi siekiant dėl:
- Mokesčių, apskaitos ir finansinės atsakomybės;
- Finansinės analizės tikslų.
3.3. Duomenys paminėti 2.6, 2.7, 2.8, ir 2.11 yra tvarkomi siekiant dėl:
- Sklandžios mobiliosios aplikacijos veiklos užtikrinimo;
- Sutartinių įsipareigojimų vykdymo;
- Mobiliosios aplikacijos veikimo optimizavimo ir tobulinimo;
- Klientų pasitenkamo didinimo.
3.4. Duomenys paminėti 2.12 yra tvarkomi siekiant dėl:
- Parodyti arti esančius užsakovų darbo skelbimus mūsų platformoje dirbantiems vykdytojams, šie duomenys yra renkami su naudotojų sutikimu.
4. Asmens duomenų saugojimas.
4.1. Asmens duomenų saugojimas bus vykdomas, kol naudositės „Hotfiks“ mobiliąja paskyra.
4.2. Užsakymo duomenys išskyrus finansinius bus saugomi ne ilgiau, kaip 3 metus.
4.3. Finansiniai duomenys reikalingi apskaitai bus laikomi ne ilgiau kaip 7 metus.
4.4. Nenaudojant paskiros 3 metus jūsų paskyra ir visi duomenys išskyrus finansinius bus pašalinti iš duomenų bazės.
4.5. Esant įtarimų dėl galimo sukčiavimo ar baudžiamojo nusižengimo, duomenys bus saugomi iki 10 metų.
4.6. Ginčų ar skundų nagrinėjimo atveju duomenys bus saugomi iki ginčų ar skundų nagrinėjimo pabaigos, o esant teisminiam procesui iki galutinio teismo sprendimo.
5. Asmens duomenų gavimas.
5.1. „Hotfiks“ užsiima duomenų tvarkymu, kuriuos pateikia patys asmenys naudodamiesi „Hotfiks“ mobiliąja aplikacija. Bendrovė negauna duomenų iš trečiųjų asmenų ar iš kitų šaltinių.
6. Tiesioginė rinkodara.
6.1. „Hotfiks“, UAB gali su jumis susisiekti elektroniniu paštu, SMS ar telefonu siųsdami reklaminius pranešimus apie „Hotfiks“ mobiliąją aplikaciją, paslaugų naujoves ar partnerių produktus. Jeigu jūs nebenorėsite gauti tiesioginės rinkodaros pranešimų, prašome nuspausti nuorodą „nutraukti rinkodaros pranešimus“ siunčiamą, kartu su rinkodaros pranešimais.
7. Asmens duomenų atskleidimas.
7.1. „Hotfiks“ atskleidžia jūsų asmens duomenis tik ta apimtimi, kuri yra reikalinga „Hotfiks“ mobiliosios aplikacijos veikimui užtikrinti.
7.2. Duomenys, kurie yra renkami su naudotojų sutikimu, yra pateikiami trečiosioms šalims, norint užtikrinti mobiliosios aplikacijos paslaugas susijusias su lokacija.
7.3. Telefono numeris ir kt. informacija susijusi su telefono identifikacija yra pateikiama trečiosioms šalims siekiant užtikrinti mobiliosios aplikacijos veikimą, kaip pvz. vartotojo numerio autentifikavimas.
7.4. Dalis užsakovo duomenų yra atskleidžiama meistrams (adresas, aprašymas, laikas, kvadratūra ir t.t.), kai yra patalpinamas skelbimas su aprašymu, siekiant, kad meistrai siūlytų savo paslaugas.
7.5. Vykdytojo duomenys (vardas, pavardė, įkainiai, reitingas, darbų įstorija, klientų atsiliepimai ir t.t.) yra atskleidžiami, tik tuo atveju, kai vykdytojas teikia savo pasiūlymą tiesiogiai užsakovui, gauti užsakymą savo paslaugoms.
7.6. Sudarius sandorį abejoms šalims yra atskleidžiami papildomi duomenys, reikalingi buhalterinės apskaitos vykdymui ir sąskaitų faktūrų išrašymui (registracijos adresai individualios veiklos kodai ir t.t.).
7.7. Tiek užsakovo, tiek vykdytojo duomenys galim būti atskleisti, kiek tai susiję su teisiniai reikalavimais arba pranešant teisėsaugai.
8. Asmens duomenų apsauga.
8.1. „Hotfiks“ taiko elektronines ir procedūrines apsaugos priemones, siekiant apsaugoti jūsų asmens duomenis pagal galiojančius teisės aktus.
8.2. Visi duomenys yra saugomi serveriuose, kurie atitinka mūsų saugumo standartus.
8.3. Ir užsakovas ir vykdytojas yra betarpiškai atsakingi už savo paskyros duomenų saugojimą, bei neperdavimą tretiesiems asmenims.
9. Automatizuotas sprendimų priėmimas.
9.1. „Hotfiks“ netaiko automatizuoto sprendimo priemonių.
10. Asmenų teisės.
10.1. Asmenys turi teise susipažinti su „Hotfiks“ tvarkomais savo asmens duomenimis.
10.2. Reikalauti pakeisti netikslius ar atnaujinti savo asmens duomenis.
10.3. Prašyti sunaikinti asmens duomenis išskyrus 4 punkte numatytus atvejus.
10.4. Apriboti savo asmens duomenų tvarkymą pagal teisės aktus.
10.5. Asmenys gali kreiptis į „Hotfiks“ UAB dėl asmens duomenų tvarkymo klientų aptarnavimo numeriu: +370 670 00079 arba elektroniniu paštu: Info@myhotfiks.com.
10.6. Asmuo teikiantis prašymą dėl savo asmens duomenų turi pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, kuris privalo būti notariškai patvirtintas.